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Política de Privacidad

CONTENIDO:
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE COOKIES
RESPONSABILIDAD LEGAL
POlÍTICA COMERCIAL: CONDICIONES DE USO, PAGO Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

TITULAR DE LA WEB

 

  • Su denominación social es: Estudios y Congresos s.l.
  • Su CIF: B-29873257
  • Su domicilio social es: C/ Gregorio Espín, 17 – 2º – 18002-Granada
  • Su actividad social es: Organización de congresos y encuentros.
  • Correo electrónico: cec@estudiosycongresos.es
  • Finalidad de sitio web: promoción de congresos y encuentros.
  • Página de Estudios y Congresos s.l. (en adelante Estudios y Congresos): estudiosycongresos.es

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

Responsable del tratamiento

 

Datos de contacto del responsable: Rafael Navarro (Estudios y Congresos s.l.)

Correo electrónico de contacto cec@estudiosycongresos.es

 

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo ejercitar sus derechos: Puede dirigir una comunicación por escrito a: Estudios y Congresos s.l., C/ Gregorio Espín, 17 – 2º, 18002-Granada o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrá preguntar a Aguas de Víznar si esta empresa está tratando sus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Aguas de Víznar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: V dejará de tratar los datos en la forma que indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, V le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: salvo imperativo legal se borrarán tras su confirmación.

Modelos, formularios y más información sobre sus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si considera que hay un problema con la forma en que Aguas de Víznar está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad de Aguas de Víznar (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

 

Derecho al olvido y acceso a sus datos personales

En todo momento tendrá derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tiene que enviar un correo electrónico a mail@aguasdeviznar.com y solicitarlo.

 

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de usuarios subidos por Aguas de Víznar a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Secreto y seguridad de los datos

Estudios y Congresos se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Vd. garantiza que los datos personales facilitados a través de los formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Igualmente, garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además debe mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Obilandes Proyecto Rural s.l. como titular de aguasdeviznar.com, o a terceros con motivo de la utilización de dichos datos.

 

Brechas de seguridad

Estudios y Congresos adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Estudios y Congresos no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de sus datos personales, Estudios y Congresos dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha Estudios y Congresos se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

 

QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUÉ LA UTILIZAMOS

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web Estudios y Congresos remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario y/o pedidos de reserva.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tiene derecho a revocar su consentimiento previo en cualquier momento.

 

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Web y hosting: Estudios y Congresos cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que Estudios y Congresos ha contratado a Inforcloud

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Estudios y Congresos es titular.

  • Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
  • Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Los datos están almacenados en los servidores de Inforcloud.

Registro de usuarios: No se admiten salvo petición expresa.

Formulario de compra Para acceder a los productos y servicios ofertados en Estudios y Congresos, el usuario dispone de un formulario de reserva sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestra politica comercial donde se le requerirán datos de contacto y de pago.

Los datos están almacenados en los servidores de Inforcloud

Recopilamos información sobre vd. durante el proceso de pago en nuestra tienda. Esta información puede incluir, y no solo esto, su nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar sus pedidos. La gestión de estos datos nos permite:

  • Enviarle información importante de su cuenta/pedido/servicio.
  • Responder a sus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.
  • Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.
  • Configurar y administrar su cuenta, darle servicio técnico y de cliente, y verificar su identidad.

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:

  • Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si hace un pedido, o si necesitamos estimar impuestos y costes de envío basados en su ubicación.
  • Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras su sesión está activa.
  • Sus comentarios y reseñas de productos si elige dejarlas .
  • Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de su carrito mientras su sesión está activa.
  • Correo y contraseña de su cuenta para permitirte acceder a su cuenta, si tiene una.
  • Si crea una cuenta guardamos su nombre, dirección y teléfono, para usarlos en sus futuros pedidos.

Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es Inforcloud

Mensajería instantánea: Estudios y Congresos no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger o Line.

Prestadores de servicios de pago: A través de Estudios y Congresos, puede acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como Redsys para realizar pagos de los productos contratados a Estudios y Congresos. En ningún momento el personal de Estudios y Congresos tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilite a dichos terceros.

 

Redes sociales

  • Presencia en redes: Estudios y Congresos cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.
  • Finalidad y legitimación: El tratamiento que Estudios y Congresos llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues Estudios y Congresos podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
  • Extracción de datos: En ningún caso Estudios y Congresos extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
  • Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Estudios y Congresos te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

 

Encargados del tratamiento fuera de la UE

  • Redes Sociales. Estudios y Congresos hace uso de las redes sociales estadounidenses Facebook e Instagram, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que Estudios y Congresos trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma Estudios y Congresos o comparten con esta.
  • Prestadores de pago. Para que pueda pagar a través de Redsys Estudios y Congresos enviará los datos estrictamente necesarios de aquellos a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago. Su información está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad y cookies.

Al activar una suscripción o facilitar sus datos de pago, comprende y acepta nuestra política de privacidad y cookies. Siempre tendrá derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y olvido de sus datos.

Desde el momento en que se registra como usuario en esta web, Estudios y Congresos, tiene acceso a: Nombre de usuario y correo electrónico, dirección IP, dirección postal, DNI/CIF y datos de pago. En todo caso Estudios y Congresos se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, pero informando, la presentación y configuración del sitio web Estudios y Congresos como el presente aviso legal.

Compromisos y obligaciones con nuestros usuarios

El acceso y/o uso de Estudios y Congresos atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de Estudios y Congresos.

En la utilización de Estudios y Congresos el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Estudios y Congresos o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal Estudios y Congresos o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de Estudios y Congresos.

 

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero inofensivo que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo.

Así, hay cookies que obtienen información relacionada con el número de páginas visitadas, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador, el operador o el tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

 

¿Qué NO ES una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.<

 

¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre Vd., como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia como persona si no a su navegador web. De hecho, si navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta de que es la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.

 

¿Qué ocurre si desactivo las cookies?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • Reservas: Le será imposible realizar reservas online, tendrán que ser telefónicas o por correo electrónico.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
  • La web tampoco podrá saber si es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

 

¿Qué tipos de cookies hay?

  1. Entre los tipos de cookies según la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
  • Cookies obligatorias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

 

Web Beacons

Este sitio puede albergar también web beacons (también conocidos como web bugs). Los web beacons suelen ser pequeñas imágenes de un pixel por un pixel, visibles o invisibles colocados dentro del código fuente de las páginas web de un sitio. Los web beacons sirven y se utilizan de una forma similar a las cookies.

Además, los web beacons suelen utilizarse para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y poder sacar un patrón de los usuarios de un sitio. Dispone de más información sobre los web beacons en Wikipedia

 

Cookies de terceros

En algunos casos, compartimos información sobre los visitantes de este sitio de forma anónima o agregada con terceros como puedan ser anunciantes, patrocinadores o auditores con el único fin de mejorar nuestros servicios.

Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según las normas legales y se respetarán todos sus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.

Este sitio mide el tráfico con diferentes soluciones que pueden utilizar cookies o web beacons< para analizar lo que sucede en nuestras páginas.

Actualmente utilizamos las siguientes soluciones para la medición del tráfico de este sitio. Puedes ver más información sobre la política de privacidad de cada una de las soluciones utilizadas para tal efecto:

 

¿Qué tipos de cookies se utilizan en este sitio web?

Al acceder a la web Estudios y Congresos le informamos que si sigue navegando se le instalarán diversas cookies propias y de terceros correspondientes a las analíticas de la web (a modo de ejemplo: Google Analytics o herramientas similares) para ayudar al sitio web a analizar el uso que hace del sitio web y mejorar la usabilidad del mismo, pero en ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificarle.

Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. El servidor web no le asocia como persona sino a su navegador web.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para conseguir que tenga una mejor experiencia de navegación, pueda compartir contenido en redes sociales, dejar comentarios y para obtener estadísticas de nuestros usuarios.

Como usuario, puede rechazar el tratamiento de los datos o la información bloqueando estas cookies mediante la configuración apropiada de su navegador.

Sin embargo, debe saber que si lo haces, este sitio puede no funcionar adecuadamente. Por eso es importante que lea la presente política de cookies y comprenda que si continúa navegando, consideramos que acepta su uso.

Puede cambiar la configuración de su navegador para ser avisado de la recepción de cookies en su dispositivo o desactivar si lo desea la capacidad de almacenar dichas cookies en su dispositivo.

Puede incluso revisar ahora mismo sus preferencias sobre las cookies de este sitio web en el botón negro con una rueda dentada que aparece en la esquina inferior derecha.

A continuación se incluye el siguiente listado, únicamente como ejemplo, con identificación de las cookies más relevantes utilizadas en este sitio web, así como si son necesarias o de terceros (e identificación del tercero contratado o cuyos servicios se han decidido utilizar) y su finalidad.
_icl_visitor_lang.js y _icl_current_admin_language
Temporales: 1 día. Necesaria. Recuerda el idioma utilizado por el usuario que accede a la web (WPML). Más información
_icl_current_language
Persistente: 1 año. Necesaria. Está cookie propia se encarga de gestionar la selección del idioma por parte del usuario para así recordar su preferencia en futuros accesos (WPML). Más información
wpml_browser_redirect_test
Temporal: Sesión. Necesaria. Prueba de redireccionamiento del navegador (WPML). Más información
wordpress_test_cookie
Temporal: Sesión. Necesaria. Cookie que comprueba si el navegador tiene las cookies activadas. Más información
wp-saving-post
Persistente: 1 año. Necesaria. Cookie de WordPress que almacena información de los comentarios en los artículos. Más información
gdpr[consent-types] y gdpr[allowed-cookies]
Persistente: 1 año. Necesarias. Estas cookies se usan para saber si ha dado su consentimiento para el cumplimiento del RGPD. Más información
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Persistente: 2 años. De terceros. Cookie de Google Analytics, se usa para generar datos sobre el uso de la web por los usuarios. Más información
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Temporal: Sesión. De terceros. Cookie de Google Analytics, se usa para generar datos sobre el uso de la web por los usuarios. Más información
_gat
Temporal: Sesión. De terceros. Cookie de Google Analytics, se usa para controlar la tasa de peticiones. Más información
_stripe_sid
Persistente: 1 año. De terceros. Utilizada por la pasarela de pago Stripe al realizar un pago con tarjeta de crédito o débito. Más información
_stripe_mid
Temporal: Sesión. De terceros. Utilizada por la pasarela de pago Stripe al realizar un pago con tarjeta de crédito o débito. Más información
wp-woocommerce_session
Temporal: 2 días. Necesaria. Utilizada para gestionar sus compras. Mas información<
woocommerce_items_in_cart
Temporal. Sesión. Necesaria. Utilizada para gestionar sus compras. Mas información
woocommerce_cart_hash
Temporal: Sesión. Necesaria. Utilizada para gestionar sus compras. Mas información
gadwp_wg_default_dimension
Persistente: 1 año. De terceros. Administran la gestión del acceso a la web y el despliegue de imágenes en GADWP. Mas información
gadwp_wg_default_metric
Persistente: 1 año. De terceros. Administra la gestión del acceso a la web y el despliegue de imágenes en GADWP. Mas información
gadwp_wg_default_swmetric
Persistente: 1 año. De terceros. Administra la gestión del acceso a la web y el despliegue de imágenes en GADWP. Mas información
PHPSESSID
Temporal: Sesión. Necesaria. Esta cookie es esencial para el funcionamiento de la web. Identifica al usuario y guarda en el servidor las variables de sesión. Mas información
Actualmente este sitio web enlaza a nuestras cuentas de Facebook e Instagram con sus correspondientes cookies:

 

¿Cómo se gestionan las cookies?

Puesto que las cookies son archivos de texto normales, se pueden explorar con la mayoría de editores de texto o programas de procesamiento de texto. Puede hacer clic en una cookie para abrirla.

A continuación, se indica una lista de enlaces sobre cómo ver cookies en diferentes navegadores. Si utiliza otro navegador, consulte la información sobre cookies en el propio navegador. Si utiliza un teléfono móvil, consulte el manual del dispositivo para obtener más información.

 

Configuración de cookies para los navegadores más populares

A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
  6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.<

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
  2. Haga clic en Privacidad.
  3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Opciones o Preferencias según tu sistema operativo.
  2. Haga clic en Privacidad.
  3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
  4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
  2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android< siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
  2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
  2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.

 

Do Not Track

Estudios y Congresos ha adecuado el sitio web Estudios y Congresos al estándar Do Not Track para garantizar mayor privacidad a los usuarios que hayan activado dicha opción en su navegador.

Si tiene un navegador compatible con este protocolo puede activarlo para evitar el seguimiento por parte de los sitios web. En Google Chrome, por ejemplo, está en Configuración > Avanzada > Privacidad y Seguridad > Enviar una solicitud de no seguimiento con tu tráfico de navegación.

Si lo desea puedes inhabilitar el seguimiento de Google Analytics mediante este complemento para el navegador ofrecido por Google.

Notas adicionales

  • Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.
  • Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.
  • En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.
  • En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.
  • Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros a través de la sección de contacto.

 

Revisar sus preferencias sobre cookies en este sitio

De nuevo, le recordamos que siempre puede revisar sus preferencias sobre la aceptación, o no, de las cookies en este sitio web pulsando en el botón negro con una rueda dentada que aparece en la esquina inferior derecha.

 

Estudios y Congresos contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia y que se refieren a situaciones generales por lo que su contenido no puede ser aplicado nunca por el usuario a casos concretos.

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Normativa y resolución de conflictos

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Siempre que el usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Granada, por ser este el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

 

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Consecuentemente, Estudios y Congresos no asumirá ninguna responsabilidad derivada, o que pudiera derivarse, de dicha alteración o manipulación por terceros.

 

Exclusión de garantías y responsabilidad

Estudios y Congresos no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos;
  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal;
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.

Estudios y Congresos no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido del presente sitio web.

 

Plataforma Europea de resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/<. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

 

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre Estudios y Congresos con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

 

Siempre estaremos localizables: Nuestro contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal Estudios y Congresos, por favor diríjase a cec@estudiosycongresos.es o utilice el formulario de contacto disponible en el sitio web.

Nuestra política de privacidad describe como recogemos, guardamos o utilizamos la información que recabamos a través de los diferentes servicios o páginas disponibles en este sitio.

Es importante que entienda qué información recogemos y cómo la utilizamos ya que el acceso a este sitio implica la aceptación nuestra política de privacidad.

 

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Estudios y Congresos, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente política de privacidad.

 

Correos comerciales

De acuerdo con la legislación vigente Estudios y Congresos no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

 

POLÍTICA COMERCIAL

CONDICIONES DE USO, PAGO Y DEVOLUCIONES

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Estudios y Congresos y los usuarios de su tienda online, que se proporcionan a través del sitio estudiosycongresos.es.

Estudios y Congresos apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, es por esto que le recomendamos que lea atentamente estos términos antes de finalizar su proceso de compra.

Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y Estudios y Congresos, y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web.

IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Su denominación social es: Estudios y Congresos s.l. (en adelante Estudios y Congresos)
  • Su domicilio social está: C/ Gregorio Espín, 17 – 2º. 18002-Granada
  • Su CIF es: B29873257
  • Correo electrónico: cec@estudiosycongresos.es
  • Finalidad de sitio web: promoción de congresos y encuentros.
  • Página de Estudios y Congresos s.l. (en adelante Estudios y Congresos): estudiosycongresos.es

El usuario solo puede acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.
Al aceptar estas condiciones, el usuario queda vinculado por estos términos, que junto con nuestra política de privacidad y cookies, rigen nuestra relación comercial.

Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá comprar ninguno de los productos ofertados.

Estudios y Congresos se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Estudios y Congresos lo notificará publicando un anuncio en el sitio web.

1. REALIZACIÓN DE SU RESERVA.

1.1. Para poder realizar una reserva Vd. debe tener 18 años y capacidad para contratar. Vd. declara que los datos e información que nos facilita son veraces y actualizados.

1.2. Ud. puede realizar la reserva a través de nuestra página de reservas en estudiosycongresos.es o en persona en nuestro domicilio social, enviándonos un correo electrónico o llamando al teléfono (+34) 630937353. No se aceptarán reservas que lleguen de forma distinta a las anteriormente indicadas.

1.3. Al realizar su reserva Vd. nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estas Condiciones Generales.

1.4. Una vez aceptada su reserva, le enviaremos una confirmación por correo electrónico donde constará también el número de pedido. La confirmación de reserva será efectiva desde su envío. Si no podemos tramitar su reserva por alguna incidencia, nos pondremos en contacto con Vd. por correo electrónico o teléfono.

1.5. Para realizar una reserva a través de la web aguasdeviznar.com es necesario, una vez que tenga todos los productos requeridos en la cesta, se prosiga la compra llegando a la pantalla de selección de Formas de Pago y Modificación (si requerido) de los datos de facturación.

1.6. Una vez realizada la reserva estudiosycongresos.es enviará a los clientes un email con el recibo de la reserva que contendrá el resumen de la compra, así como información de pago si procede y facturación.

1.7. estudiosycongresos.es enviará un recibo en soporte físico si se solicita. Este recibo se emitirá a nombre de la persona física o empresa que ha realizado la reserva, por lo que los clientes deberán asegurarse de realizarla con el nombre correcto.

2. PRECIOS.

2.1. El precio de los productos incluye el IVA correspondiente y será el que se indique en su pedido y/o factura. El pago del IVA será a cargo del cliente.

3. PAGO DE SU/S RESERVA/S A TRAVÉS DE NUESTRA TIENDA ONLINE.

3.1. Puede Ud. pagar sus reservas por los sistemas de pago que aparecen en la sección formas de pago de nuestra pagina de reservas.
• Pago seguro mediante tarjetas de crédito a través de Redsys o Paypal
• Pago seguro mediante Paypal
• Pago mediante Transferencia Bancaria

3.2. Sólo aceptamos pagos en Euros.

3.3. Si paga Vd. con Tarjeta de crédito, deberá proporcionar los datos de su tarjeta de crédito en el momento de realizar su pedido. Sólo aceptamos pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autentificación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través del servicio de comercio electrónico seguro («Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode»).

5. SATISFACCIÓN O DEVOLUCIÓN. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

5.1. Si Vd. no está satisfecho con cualquiera de los productos de su pedido, podrá ejercer el derecho de desistimiento y solicitar la devolución, dentro de un plazo máximo de catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido, para obtener el reembolso del importe del/los producto/s.

5.2. Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un pedido/producto, deberá enviar un email a cec@estudiosycongresos.es, adjuntando el número de factura y el número de pedido, e incluyendo sus datos de contacto, para que le proporcionemos un número de devolución e instrucciones de cómo deberá devolver el pedido/producto.

5.3. Debe Vd. devolver los productos del pedido en perfecto estado, en caso contrario no estará permitida la devolución. Además, el transporte del pedido devuelto deberá hacerse en las mismas condiciones de la entrega, estando Vd. obligado a suscribir un seguro que cubra el valor de reposición de la obra devuelta. Los portes de la devolución son a cargo del cliente.

5.4. En caso de devolver el pedido, se reembolsará el importe pagado por la obra adquirida, pero excluyendo los gastos de envío abonados en su momento.

5.5. En el caso de devoluciones desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y otros destinos en los que haya que pasar un control aduanero, los gastos de envío de la devolución, así como los gastos de despacho de aduanas e impuestos locales, si los hubiere, correrán siempre a cargo del cliente.

5.6. Sin afectar al derecho de desistimiento de los consumidores ni a la responsabilidad de la garantía por productos defectuosos, la responsabilidad total de Estudios y Congresos por la mercancía suministrada quedaría limitada al importe de la misma.

5.7. Cuando el producto es defectuoso de origen, deberá enviar un correo electrónico a cec@estudiosycongresos.es con el número de factura y explicando el defecto. Nosotros le enviaremos un correo electrónico indicándole cómo enviar el producto defectuoso a estudiosycongresos.es. Una vez que el producto defectuoso haya sido recibido y comprobado, le enviaremos otro a cambio sin ningún coste adicional (sujeto siempre a disponibilidad del mismo). En este caso el cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia. Estudios y Congresos se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

5.8. No se considerarán defectos de origen aquellos deterioros imputables al cliente, como desatención de las adecuadas medidas de conservación de la obra, exposición a la luz, agua o a otros elementos, influencia de condiciones ambientales y climáticas, utilización indebida de la obra y otros factores semejantes.

5.9. Cuando la mercancía, por error, no corresponde al del pedido, Estudios y Congresos correrá con los gastos de recogida de la mercancía equivocada y entrega de la correspondiente al del pedido realizado.

5.10. En caso de que el pedido sea un regalo, Estudios y Congresos cambiará o reembolsará el producto si la devolución cumple con las condiciones descritas en los apartados anteriores y siguientes.

5.11. En caso de devolución, el reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago que se utilizó en la compra.

5.12 Estudios y Congresos no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y del producto objeto de la devolución. El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excluyendo los gastos de envío del primer envío.

6. CONTACTO CON Estudios y Congresos

Puede Vd. ponerse en contacto con nosotros a través de:

– Por correo a: Estudios y Congresos s.l.
C/ Gregorio Espín, 17 – 2º
18002-Granada España.

– Por correo electrónico a: cec@estudiosycongresos.es

– Por teléfono, llamando al número: (+34) 630937353

Al ponerse en contacto con nosotros en relación con una reserva que haya realizado, deberá indicar su número de reserva.

8. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN NUESTRA WEB.

8.1. Estudios y Congresos se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web estudiosycongresos.es (modificación sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

8.2. Estudios y Congresos pone todos los medios razonables a su disposición para intentar que la información mostrada en su página de internet sea veraz y sin errores tipográficos. Si se produjese algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Estudios y Congresos se corregiría de inmediato, tan pronto como se detecte. Si el error se produce en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiese realizado una reserva, le comunicaremos dicho error y el cliente o usuario tendrá derecho a anular su reserva sin coste por su parte. El envío de una confirmación automática de reserva, no valida las condiciones de un precio erróneo.

8.3. La información presentada en esta web se encuentra en español, en inglés e italiano, incluyendo la formalización del contrato y todas las informaciones contractuales mostradas y enviadas a los consumidores o usuarios. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la redacción en español.

9. PROTECCIÓN DE DATOS.

Al realizar una reserva Vd. acepta que podamos almacenar, procesar y utilizar datos obtenidos del formulario de su reserva a los efectos de tramitar su pedido. Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la tramitación de su reserva, Vd. da su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción, newsletters, o publicidad de los productos ofrecidos por estudiosycongresos.es. Estudiosycongresos.es pone a su disposición la dirección de correo electrónico cec@estudiosycongresos.es, para que Vd. revoque el consentimiento prestado.

Estudiosycongresos.es (Estudios y Congresos s.l.) declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica; así como el Reglamento General de Protección de Datos RGPD (UE) 2016/679 de 25 de mayo de 2016. Estudios y Congresos pone a disposición de los clientes, la dirección de correo electrónico cec@estudiosycongresos.es, para que puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente. Para más información sobre la política de privacidad, por favor, revise nuestro enlace de Política de Privacidad.

10. FUERZA MAYOR.

Nosotros haremos todo lo posible por cumplir con las obligaciones derivadas de su reserva. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución del contrato se interpretará en base a la ley española. Asimismo, para la resolución de cualquier controversia, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Granada.